Многие менеджеры часто проявляют склонность к деструктивному поведению, которое наносит ущерб их подчиненным, организации, в которой они работают, а также им самим. Они могут быть склонны к нарциссизму, могут вести себя неэтично, могут быть ригидными или агрессивными — в любом случае работа с ними превращается в настоящий кошмар. В своей книге «»Токсичные» менеджеры и прочие трудные люди» доктор Рой Лубит рассказывает о том, как развить свой эмоциональный интеллект и защитить себя и свою организацию от негативных последствий подобного поведения. Используя свой обширный опыт профессионала в области психического здоровья и опыт работы в качестве консультанта многих организаций, в том числе Fortune 500 и крупных юридических фирм, Рой Лубит рассказывает о том, как лучше понять психологию человека, с которым вы имеете дело, и дает конкретные практические рекомендации по созданию комфортного психологического климата.