Поступай правильно! Как преданность работников приносит прибыль и постоянных клиентов
|
Автор: Паркер Дж.
Жанр: Управление предприятием и персоналом
Издательство: Символ-Плюс
Год: 2008 Количество страниц: 240
Формат:
PDF (12.00 МБ)
Дата загрузки: 22 марта 20112011-02-19
|
Аннотация
Люди важнее всего. Вы это знаете. Однако компании часто предпочитают урезать заработные платы, идти на сокращение численности персонала, заменять высокооплачиваемых служащих низкооплачиваемыми или внештатными и снижать качество клиентского обслуживания. Неудивительно, что многие фирмы терпят неудачу — в то время как другие сосредотачиваются на том, чтобы поступать правильно, оставаясь рентабельными и настроенными на рост в течение многих десятилетий. Джеймс Паркер объясняет, почему « поступать правильно » — не просто наивное желание быть « хорошим ». Это базовое правило делового успеха. Рассказы Паркера не удивят вас — они вас потрясут.
Скачать с нашего сайта
|
Комментарии
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикаци.
|
|