|
|
|
|
| |
Козлов А.С.
|
|
Проектирование и исследование бизнес-процессов
Автор: Козлов А.С. Жанр: Предпринимательство, торговля Издательство: Флинта Год: 2008 Страниц: 272 Дата загрузки: 28 июля 20092009-12-07
|
|
Необходимость адекватной и своевременной адаптации к динамичным и значительным изменениям требует специальных методов построения бизнеса и управления персоналом. В основе этих методов лежит применение процессного подхода — подхода на основании выделения и оптимизации бизнес-процессов. Именно бизнес-процессы формируют реальные экономические единицы, позволяя ориентировать деятельность организации на получение конкретного выходного результата, удовлетворяющего спрос потребителя. Пособие содержит описание основных терминов и определений процессного подхода, методологии и приемов разработки моделей бизнес-процессов с целью их оптимизации и регламентации. Для студентов и преподавателей ВУЗов, руководителей, специалистов в различных областях производства, торговли, сферы услуг, системных и бизнес-аналитиков.
|
| |
|
|
|
|
|
