|
|
Права потребителя при покупке товаров и оказании услуг
Автор: Гущина К.О. Жанр: Потребительское право Издательство: Дашков и К° Год: 2009 Страниц: 212 Дата загрузки: 22 апреля 20132011-05-12
|
|
В целях оказания необходимой правовой помощи в разрешении различных ситуаций, которые преследуют практически каждого при покупке товаров, использовании результатов работ и оказанных услуг автором (опытным юристом) было написано предлагаемое практическое пособие. Законодательные нормы сопровождаются подробным комментарием. Отдельное внимание автор уделяет действиям потребителя в случаях нарушения его прав и законных интересов. Для широкого круга читателей.
|
| |
|
Все о защите прав потребителей
Автор: Сутягин А.В. Жанр: Потребительское право Издательство: ГроссМедиа Ферлаг Год: 2008 Страниц: 176 Дата загрузки: 12 мая 20112010-05-25
|
|
Немало потребителей сталкиваются с ситуациями, когда продавец не доводит всей необходимой информации о товаре, не вовремя выполняет свои обязанности по передаче товара покупателю, некачественно выполняет работы или оказывает услуги и т.д. В результате потребитель получает в руки некачественный товар или не может использовать его в тех целях, ради которых он был приобретен. На защиту нарушенных прав покупателей встает Закон РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». В этом издании сделан акцент на освещении обязанностей и ответственности исполнителя за выполненную работу, предоставленную услугу или проданный товар в свете положений указанного Закона. Рассмотрены способы защиты прав потребителя в различных бытовых ситуациях: от оказания услуг ЖКХ до ремонта машины в автосервисе. Кроме того читатель найдет советы о взыскании морального вреда за некачественное или несвоевременное выполнение работ или оказание услуг различными коммерческими организациями и предпринимателями. Книга рассчитана на широкий круг читателей.
|
| |
|
Решили сделать ремонт? Как не наступить на «грабли»
Автор: Пахомова И. Жанр: Потребительское право Издательство: Эксмо Год: 2008 Страниц: 192 Дата загрузки: 15 июля 20092011-04-15
|
|
Вы планируете ремонт, но хотите заранее просчитать все риски? Готовитесь въехать в новую квартиру и намерены убедиться, что все строительные работы проведены качественно и у вас не будет в дальнейшем проблем? Строите собственный дом и желаете знать свои права и ограничения в осуществлении надзора над строительством?. В этой книге вы найдете ответы на эти и многие другие вопросы, она окажет вам неоценимую юридическую и практическую помощь.
|
| |
|
Защита прав потребителей
Автор: Гафарова Г.Р. Жанр: Потребительское право Издательство: Юстицинформ Год: 2009 Страниц: 376 Дата загрузки: 20 октрября 20122010-12-20
|
|
В учебном пособии рассматривается комплекс вопросов, связанных с защитой прав потребителей с учетом действующего законодательства и международно-правовых актов. Исследуются структура законодательства о защите прав потребителей, права потребителя на информацию, на безопасность товаров, работ и услуг и др. Особое внимание уделяется особенностям юридической ответственности продавца, изготовителя, исполнителя, а также публичной и судебной защите прав потребителей. В учебном пособии использованы нормативные правовые акты по состоянию на 15 ноября 2007 г. Для научных работников, преподавателей, аспирантов и студентов юридических ВУЗов и факультетов, практических работников, а также всех интересующихся вопросами защиты прав потребителей. Работа выполнена при информационной поддержке компании «КонсультантПлюс»
|
| |
|
Конфликты с покупателями: проблемы и решения
Автор: Сутягин Алексей Жанр: Потребительское право Издательство: ГроссМедиа Ферлаг Год: 2009 Страниц: 120 Дата загрузки: 11 июля 20102012-02-29
|
|
К сожалению, на сегодняшний день закон никак не защищает торговую организацию или предпринимателя, реализующих товары в розницу, от проявлений потребительского экстремизма. Впервые сталкиваясь с действиями юридически подкованных потребителей, многие работники торговых предприятий, а также компаний, оказывающих услуги населению или выполняющих для него работы, начинают путаться в законах, кодексах, постановлениях различных органов власти и т.д. Для решения подобных проблем достаточно научиться правильно толковать закон, причем достаточно хорошо заучить всего несколько норм. В книге приведены рекомендации, каким образом построить работу торгующей организации, чтобы минимизировать вероятность возникновения конфликтных ситуаций с покупателем. Здесь же вы найдете примеры из практики и рекомендации, как поступать, если конфликта с покупателем избежать не удалось. Издание будет интересно руководителям торговых организаций, предпринимателям, занятым в сфере розничного бизнеса.
|
| |
|
Потребительское право в вопросах и ответах
Автор: Сумская Е.Г. Жанр: Потребительское право Издательство: Феникс Год: 2009 Страниц: 218 Дата загрузки: 14 февраля 20112012-09-20
|
|
Цель данной книги — раскрыть смысл Закона РФ «О защите прав потребителя» и других источников российского законодательства о защите прав потребителей.
|
| |
|
Федеральный закон «О защите прав потребителей» в схемах и определениях: Учебное пособие
Автор: Пиляева В.В. Жанр: Потребительское право Издательство: КноРус Год: 2009 Страниц: 192 Дата загрузки: 15 июня 20112012-04-15
|
|
В учебном пособии рассмотрен Федеральный закон «О защите прав потребителей», материал изложен в виде схем, дополненных определениями. Структура пособия строго соответствует Закону. Автором рассмотрены основные понятия и положения, а также дан краткий комментарий к ним. Материал изложен в наиболее удобной для усвоения и запоминания форме. Пособие позволит читателю ознакомиться с основными гарантиями прав потребителя в РФ, а студенту — в короткие сроки подготовиться к зачету или экзамену, а также будет удобно в использовании при ответах на семинарах. Для студентов юридических вузов, аспирантов, преподавателей, практикующих юристов и потребителей, желающих знать и защищать свои права.
|
| |
|
Защита прав потребителей: Часто задаваемые вопросы, образцы документов
Автор: Горина И.Е. Жанр: Потребительское право Издательство: Юрайт Год: 2009 Страниц: 208 Дата загрузки: 17 сентября 20142013-03-18
|
|
Всем прекрасно знакомы бытовые ситуации, возникающие в связи с покупкой товаров или использованием услуг. Например, купил пылесос, принес домой, а он не работает; сдал в ремонт туфли, а набойки через день отвалились; купил в турфирме путевку на море, а в посольстве не дают визу. Эта книга в простой и доступной форме отвечает на вопросы, с которыми ежедневно сталкивается каждый из нас, в том числе как защитить себя самому в суде или добиться необходимого результата до него. Книга написана адвокатом, много лет специализирующимся на делах по защите прав потребителей, и предназначена для всех, кто хочет знать и уметь защищать свои права.
|
| |
|
Активный втюхинг: как обманывают в магазинах: Карманная книга каждого покупателя
Автор: Литвинова И. Жанр: Потребительское право Издательство: Питер Год: 2009 Страниц: 224 Дата загрузки: 10 декабря 20112012-02-29
|
|
Предназначена она для того, чтобы ваш поход в магазин превратился в то, чем он должен являться, — быструю и четкую покупку необходимых и качественных товаров. Вы научитесь планировать свои покупки, обходить подводные камни маркетинга и рекламы, уловки продавцов и магазинных мерчандайзеров. Предлагаются решения неприятных покупателю ситуаций: неправильные цены на ценниках, случайная порча товара, просроченный или некачественный товар в супермаркете, несоответствие обещанного рекламой. В качестве приложения даны подробные разъяснения по таким ситуациям от юристов Общества защиты прав потребителей, а также адреса и телефоны организаций, которые регулируют процесс розничной торговли, все адреса, телефоны и порядок оформления жалоб и претензий по большинству случаев продажи некачественного товара, нарушений гарантийных обязательств и т.п. Необходимая карманная книга для широкого круга читателей.
|
| |
|
Где и как нас обманывают!
Автор: Шляхов А.Л. Жанр: Потребительское право Издательство: Астрель Год: 2009 Страниц: 384 Дата загрузки: 15 декабря 20112010-06-23
|
|
Вы знаете, что 38% денег, которые уходят на продукты, одежду, лекарства, мобильную связь, путешествия, вы тратите только потому, что не знаете всех хитростей и уловок продавцов и других «врагов»? Но! Предупрежден — значит вооружен. Сэкономил — значит заработал! Во время кризиса эти слоганы как никогда актуальны. С помощью этой книги вы на реальных примерах научитесь, как вести себя в супермаркетах, на рынках, в магазинах, аптеках, чтобы сэкономить кучу денег, приобрести качественный товар и не чувствовать себя одураченным. Внимание! Все рецепты проверены на практике. Автор в течение пяти лет изнутри изучал отечественные торговые сети и теперь решился рассказать сенсационную правду об их «подноготной» и обучить вас секретам мастерства покупателя.
|
| |
|
Защита интересов школьников и студентов при получении образования
Автор: Агешкина Н.А. Жанр: Потребительское право Издательство: Омега-Л Год: 2010 Страниц: 156 Дата загрузки: 21 июля 20112013-02-29
|
|
Освещаются основные вопросы, связанные с предоставлением потребителям образовательных услуг. Комментарии и рекомендации профессионального юриста окажут практическую помощь при выборе образовательного учреждения, заключении договора об оказании платных образовательных услуг, а также при выборе способов и средств защиты прав потребителя. Приводятся образцы документов (претензии, жалобы, искового заявления). Для широкого круга потребителей образовательных услуг, экономистов, юристов, других сотрудников образовательных учреждений, работников контролирующих и судебных органов.
|
| |
|
Потребительский кредит: Практическое пособие для потребителей
Автор: Тишуков Ю.В. Жанр: Потребительское право Издательство: Ростовское книжное издательство Год: 2008 Страниц: 192 Дата загрузки: 15 июля 20092011-04-15
|
|
Книга рассчитана на широкий круг потребителей, пользующихся или собирающихся пользоваться потребительским кредитом и желающих самостоятельно научиться защищать свои права на рынке услуг потребительского кредитования, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными документами в сфере защиты прав потребителей. В ней также содержатся образцы документов, судебные постановления, нормативные документы и другая необходимая информация.
|
| |
|
Доказательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей: Учебное пособие
Автор: Макаров Ю.Я. Жанр: Потребительское право Издательство: Проспект Год: 2015 Страниц: 192 Дата загрузки: 16 апреля 20192016-12-16
|
|
В данной книге автор раскрывает наиболее сложные вопросы, возникающие при решении споров о защите прав потребителей, рассматриваемых в судах общей юрисдикции. Она основана на глубоком анализе реальных дел с указанием доказательств, которые могут служить основанием для защиты прав и законных интересов участников гражданского процесса. В издании представлены нормативные правовые документы, которые крайне необходимы судьям при рассмотрении дел о защите прав потребителей.
|
| |
|
Правила оказания услуг и продажи товаров: Закон РФ «О защите прав потребителей»
Жанр: Потребительское право Издательство: Сибирское университетское издательство Год: 2015 Страниц: 336 Дата загрузки: 19 февраля 20172019-03-29
|
|
В сборник включены Закон РФ «О защите прав потребителей» и разработанные в соответствии с ним правила оказания услуг продажи товаров. Они регулируют отношения, возникающие между изготовителями, исполнителями, продавцами и потребителями.
|
| |
|
Производственные и потребительские кооперативы: Постатейный комментарий статей 107-112 и 116 Гражданского кодекса Российской Федерации
Автор: Крашенинников В.П. Жанр: Потребительское право Издательство: Статут Год: 2010 Страниц: 112 Дата загрузки: 05 июня 20122012-07-23
|
|
В настоящем издании предлагается постатейный научно-практический комментарий к статьям Гражданского кодекса Российской Федерации, посвященным кооперативам, — ст. 107-112, регламентирующим организацию и деятельность производственных кооперативов, и ст. 116, регламентирующей потребительские кооперативы. В работе анализируются законодательные акты, посвященные производственной и потребительской кооперации, судебная практика (по состоянию на 1 июня 2010 г.) Издание предназначено для студентов, аспирантов и преподавателей юридических вузов, судей, адвокатов, членов производственных и потребительских кооперативов, руководителей коммерческих и некоммерческих организаций.
|
| |
|
Закон о торговле: правовой комментарий
Автор: Цветков И.В. Жанр: Потребительское право Издательство: Альпина Паблишерз Год: 2010 Страниц: 106 Дата загрузки: 27 августа 20122014-03-22
|
|
1 февраля 2010 г. вступил в силу Федеральный закон от 28.12.2009 г. №381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации». К сожалению, наряду с экономической непродуманностью многих положений новый документ содержит серьезные ошибки и просчеты правового свойства, которые делают закон малоэффективным и во многих случаях неработоспособным, порождают ненужные конфликты и споры, свидетелями которых мы, судя по всему, станем в ближайшее время. Низкое качество закона требует профессионального комментирования его положений в системной взаимосвязи с другими источниками права, правоприменительной практикой и правовой доктриной. Комментарий будет полезен как в дальнейшей законотворческой работе, так и в текущей деятельности Министерства промышленности и торговли РФ и Федеральной антимонопольной службы России при подготовке разъяснений по отдельным положениям закона.
|
| |
|
Защита прав потребителей финансовых услуг
Автор: Фогельсон Ю.Б. Жанр: Потребительское право Издательство: Норма Год: 2011 Страниц: 368 Дата загрузки: 11 августа 20132013-05-26
|
|
В книге рассмотрены проблемы, возникшие в российском правопорядке в связи с развитием рынка финансовых услуг и вовлечением в него все большего числа российских граждан, в то время как адекватные правовые средства защиты их интересов находятся в начальной стадии становления. Сделан обзор финансовых услуг, оказываемых гражданам, показаны возникающие на финансовых рынках диспропорции между финансовыми организациями и их клиентами, рассмотрены правовые средства защиты клиентов финансовых организаций в отечественном и зарубежных правопорядках, проанализирована имеющаяся судебная практика в этой области. Для юристов, практикующих в сфере оказания финансовых услуг, граждан, пользующихся финансовыми услугами, студентов, аспирантов, преподавателей юридических вузов.
|
| |
|
Экспертиза в бытовых ситуациях: Рекомендации практиков
Автор: Бондарь Н.Н. Жанр: Потребительское право Издательство: Бухгалтерский учет Год: 2009 Страниц: 216 Дата загрузки: 27 октрября 20122014-08-17
|
|
Дано общее представление о возможностях разных классов судебных экспертиз при разрешении нештатных ситуаций; обобщены типичные случаи из экспертной практики, пояснены логика и особенности экспертных исследований, предложены некоторые советы. Рассмотрены экспертные исследования экономических споров между потребителями услуг и представителями жилищно-коммунальных служб, между участниками хозяйственных обществ и хозяйствующим субъектом; вопросы оценки движимого и недвижимого имущества. Приведены основные правила покупки, существенные условия договора купли-продажи товаров, и в частности компьютеров; примеры заявления претензий и производства экспертиз непродовольственных товаров ненадлежащего качества. Изложены рекомендации пожарно-технических экспертов, которые целесообразно учесть для воссоздания объективной картины, причины и оценки последствий пожара. Освещена практика диагностирования обстоятельств дорожно-транспортных происшествий экспертами-автотехниками. Для широкого круга читателей, интересующихся судебной защитой своих прав и законных интересов.
|
| |
|
Потребительское кредитование в России: теория, практика законодательство
Автор: Сарнаков И.В. Жанр: Потребительское право Издательство: Юриспруденция Год: 2010 Страниц: 232 Дата загрузки: 13 декабря 20122012-07-24
|
|
Это одна из первых в отечественном гражданском праве попыток провести наиболее комплексное исследование института потребительского кредитования. Проведены историко-правовое исследование становления и развития института потребительского кредитования в России, сравнительно-правовой анализ регулирования данного института в зарубежных правопорядках
|
| |
|
ЖКХ: Права потребителей в сфере коммунального хозяйства. Сборник нормативно-правовых актов
Автор: Устинова А.В. Жанр: Потребительское право Издательство: Проспект Год: 2014 Страниц: 392 Дата загрузки: 22 сентября 20192015-06-11
|
|
В издании собраны основные правовые акты, регулирующие вопросы расчетов и оплаты коммунальных услуг, содержания общего имущества в многоквартирном доме, порядок газо-, водо-, электроснабжения, вывоза бытовых отходов и другое. Статьи из Гражданского и Жилищного кодексов, приведенные в сборнике, позволят грамотно и быстро урегулировать основные правовые вопросы в сфере ЖКХ. Сборник будет полезен всем гражданам, работникам аппарата коммунальных услуг, юристам-практикам, а также студентам, изучающим жилищное право.
|
| |
