Доступным языком эта книга учит менеджеров искусству «ситуационного руководства» — простой системе, которая опровергает стандартное правило управления: относиться ко всем служащим на равных. Она станет бесценным учебником для творческого руководителя — позволив вам извлечь из своих подчиненных все самое лучшее, на что они способны, и добиться высочайших итоговых результатов для своей организации.