Медицинские услуги, которые сегодня оказывают людям, бывают очень разного качества — от крайне неудовлетворительного до наивысшего. Что получите вы или ваши близкие, в значительной степени зависит от того, насколько правильные действия были предприняты вами для поиска и получения лучшего. Чтобы сделать правильные шаги при получении медицинской помощи, нужно знать ответы на несколько вопросов: «где искать?», «что искать?», «как искать?», «как получить?», «кто, кому, за что и сколько должен платить?», «кто должен контролировать ситуацию?» Итак, из этой книги вы узнаете: что такое рынок медицинских услуг и как правильно действовать на нем, что значит действовать правильно, как стать защищенным пациентом, что такое качественная медицинская помощь и как можно ее получить, чем опасны теневые и нелегальные медицинские услуги, а также получите ответы на другие наиболее часто возникающие вопросы.