В учебном пособии излагаются основы и принципы общей теории управления, теории социального управления. Подробно рассмотрены этапы управленческой деятельности. Обосновываются социальные технологии обеспечения и сопровождения управленческих решений, которые целесообразно использовать в практике управленческой деятельности государственных служащих, предпринимателей и других руководящих работников. Рекомендован студентам, обучающимся по специальностям «Государственное и муниципальное управление», «Управление персоналом», «Менеджмент», другим управленческим специальностям, слушателям различных форм подготовки, профессиональной переподготовки и повышения квалификации, а также аспирантам соответствующих специальностей.