Знакомство с этой книгой обеспечит вам успех в проведении переговоров. В ней вы найдете действенные советы, которые позволят улучшить ваши навыки и техники общения, научат быстро адаптироваться в непредвиденных ситуациях, неизменно возникающих в процессе переговоров. Книга прекрасно структурирована и впечатлит вас продуманной подачей информации и ориентацией на практическое применение описанных техник. Автор приводит многочисленные примеры из реальной жизни и предлагает упражнения, необходимые для закрепления важнейших коммуникационных навыков. Она может быть незаменимым путеводителем для тех, кто стремится стать искусным переговорщиком в бизнесе и частной жизни.