Dieser handliche Ratgeber aus der Reihe «… leicht gemacht» beantwortet Fragen zur inhaltlichen und formalen Gestaltung von Geschäftskorrespondenz. Der praktische Helfer für den Büroalltag enthält nicht nur zahlreiche Musterbriefe zu verschiedenen Geschäftsvorgängen, sondern bietet auch verständliche Anleitungen zum DIN-gerechten Aufbau von Briefen sowie Hinweise zu englischer Korrespondenz.