Настоящий сборник состоит из трех частей: 1. Информационные процессы. 2. Системный анализ проблем автоматизации при решении социально-экономических задач. 3. Математические модели и алгоритмы. Он является одиннадцатым в серии сборников: «Интеллектуальные технологии ввода и обработки информации» — 1998 г., «Развитие безбумажной технологии в организационных системах» — 1999 г., «Методы и средства работы с документами» — 2000 г., «Управление информационными потоками» — 2002 г., «Организационное управление и искусственный интеллект» — 2003 г., «Документооборот. Концепции и инструментарий» — 2004 г., «Документооборот. Прикладные аспекты» — 2004 г., «Интеллектуальные информационные технологии. Концепции и инструментарий» — 2005 г., «Интеллектуальные информационные технологии. Прикладные аспекты» — 2005 г., «Системный подход к управлению информацией» — 2006 г. Большинство статей этих сборников, включая этот, написаны сотрудниками одного отдела (с 2005 года – направления) Института системного анализа РАН, возглавляемого членом-корреспондентом РАН В.Л. Арлазаровым.