|
|
|
|
Руденко Л.Л.
|
|
Сервисная деятельность
Автор: Руденко Л.Л. Жанр: Предпринимательство, торговля Издательство: Дашков и К° Год: 2012 Страниц: 208 Дата загрузки: 18 июля 20132015-02-19
|
В учебном пособии рассматривается специфика становления и развития сервисной деятельности в России, ее сущность. Особое внимание уделяется особенностям управления и маркетинга в сервисной деятельности. Представлены правовые и психологические аспекты осуществления сервисной деятельности. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Туризм» (профиль «Технология и организация туроператорских и турагентских услуг»), «Сервис» (профиль «Социально-культурный сервис и туризм»), «Гостиничное дело» (профиль «Гостиничная деятельность, ресторанная деятельность»).
|
|
|
|
|
|
|