|
|
|
|
| |
ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
|
|
Microsoft Dynamics CRM 4 для «чайников»
Автор: Скотт Дж. Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами Издательство: Диалектика / Вильямс Год: 2009 Страниц: 368 Дата загрузки: 10 сентября 20142011-07-24
|
|
Microsoft Dynamics CRM означает «успешный бизнес»! В этой системе есть все, что необходимо для эффективного управления отношениями с клиентами. Узнайте, как установить и настроить систему CRM 4, как использовать ее для работы с бизнес-партнерами и контактами, как находить интересы, прогнозировать продажи, создавать отчеты и многое другое.
|
| |
|
Методы и алгоритмы принятия решений в экономике
Автор: Балвод Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами Издательство: Финансы и статистика Год: 2009 Страниц: 224 Дата загрузки: 10 декабря 20112012-02-29
|
|
Рассмотрены методы, используемые при формировании информационного обеспечения, в том числе экспертные методы, методы линейного и динамического программирования, методы прогнозирования, разработанные на базе анализа динамического ряда, балансовые и эконометрические модели, основанные на регрессионных уравнениях, модели управления запасами и имитационное моделирование, деревья решений. Приведены примеры, позволяющие применять данные методы для решения задач информационного обеспечения в пакетах Excel и STATISTICA. Для студентов высшего профессионального образования по направлению «Прикладная информатика». Может быть полезным для специалистов по информационному обеспечению управления.
|
| |
|
Microsoft Dynamics NAV 5: Руководство пользователя
Автор: Егоров Владимир Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами Издательство: Эком Год: 2009 Страниц: 1088 Дата загрузки: 12 марта 20122014-08-03
|
|
Данное руководство является пользовательской документацией Microsoft Dynamics NAV и описывает функции по работе с модулями системы. Система Microsoft Dynamics NAV постоянно совершенствуется, поэтому функциональность вашей версии может отличаться от функциональности, рассмотренной в этом документе, однако базовые принципы и процедуры работы остаются неизменными. Каждому из модулей посвящена отдельная глава руководства, которая включает краткое введение, инструкции по настройкам, описание рабочих процедур и возможностей формирования различных запросов и отчетов. Материал изложен в логической последовательности, дополнен теоретическими сведениями и снабжен наглядными примерами. Это дает возможность использования данного руководства для методичного изучения функциональности Microsoft Dynamics NAV, наряду с использованием его в качестве справочного пособия при работе с системой.
|
| |
|
Информационные технологии в бизнесе: практикум: Применение системы Decision в решении прикладных экономических задач
Автор: Лихтенштейн В.Е. Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами Издательство: Финансы и статистика Год: 2009 Страниц: 560 Дата загрузки: 27 апреля 20132012-09-24
|
|
Это вторая книга, посвященная инструментальной системе Decision (первая книга вышла в 2008 г.) В ней рассматриваются задачи нормирования, принятия решений на фондовом рынке, игровые, о расписаниях и назначениях, инженерно-экономические, поиска решений на графах. Дается описание словесной и формальной постановок каждой задачи. Достаточно подробно на конкретных примерах представлены процедуры диалога «пользователь — компьютер», обеспечивающие процесс решения задач автономно или в интерактивном режиме. Приведены контрольные вопросы, упражнения, индивидуальные задания и ответы на них. Для студентов, преподавателей, научных работников, менеджеров и бизнесменов.
|
| |
|
Предметно-ориентированные экономические информационные системы: Учебное пособие
Автор: Суркова Л.Е. Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами Издательство: Дашков и К° Год: 2013 Страниц: 388 Дата загрузки: 07 апреля 20172015-05-16
|
|
В пособии освещены вопросы применения информационных систем и технологий для широкого круга задач экономики. Дана общая характеристика предметно-ориентированных экономических информационных систем. Рассмотрены вопросы автоматизированной обработки первичной финансово-экономической информации, автоматизации управления, финансового и статистического анализа, планирования, а также технического анализа и автоматизации ВЭД. Для студентов, обучающихся по дисциплине «Прикладная информатика (в экономике)», а также для студентов специальностей «Информационные системы и технологии», «Менеджмент организации», «Финансы и кредит», «Мировая экономика» и др.
|
| |
|
Как автоматизировать составление строительных смет
Автор: Дубовик И.В. Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами Издательство: Феникс Год: 2009 Страниц: 278 Дата загрузки: 06 мая 20122012-04-27
|
|
Для тех, кто планирует освоить составление смет своими силами, и предназначена эта книга.
|
| |
|
Бизнес-процессы и информационные технологии в управлении телекоммуникационными компаниями
Автор: Самуйлов К.Е. Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами Издательство: Альпина Паблишерз Год: 2009 Страниц: 442 Дата загрузки: 16 февраля 20112011-10-17
|
|
Книга посвящена описанию методов, применяемых при управлении телекоммуникационными компаниями. В основу положены разработки международных организаций по стандартизации в области процессного управления, полностью адаптированные авторами для применения в России. На сегодняшний день книга является наиболее полным справочным руководством в своей области, ориентированным на практическое применение. Авторы фактически составили подробную инструкцию по построению и дальнейшей эксплуатации бизнес-процессов компании высокотехнологичной отрасли. Книга адресована руководителям компаний, внедряющих процессное управление или готовящихся к его внедрению, сотрудникам служб менеджмента качества, руководителям и исполнителям проектов по автоматизации деятельности, студентам и преподавателям профильных вузов, а также всем тем, кто изучает вопросы процессного управления и стремится сам стать специалистом в этой области.
|
| |
|
Моделирование экономики в iThink_STELLA: Кризисы, налоги, инфляция, банки
Автор: Цисарь И.Ф Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами Издательство: Диалог-МИФИ Год: 2009 Страниц: 224 Дата загрузки: 10 декабря 20112012-02-29
|
|
В книге представлена современная практическая технология компьютерного моделирования экономики в программных системах iThink_STELLA. Моделирование необходимо для понимания причинно-следственных связей в экономике, для прогнозирования, планирования, принятия решений менеджерами. Методика разработки моделей и комплекс детально разработанных примеров представляют интерес для преподавателей, студентов, аспирантов и действующих специалистов. Тематика примеров позволяет освоить идеи и технологию моделирования экономической динамики. Актуальны примеры проектирования оптимальных ставок налогообложения бизнеса, анализа циклов и кризисов, анализа инфляции, регулирования надежности банков. Авторы учебников могут включать примеры как лабораторные работы в свои курсы, а студенты и аспиранты совершенствовать модели и углублять исследования.
|
| |
|
Точно вовремя для России: Практика применения ERP-систем
Автор: Исаев Д.В. Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами Издательство: Альпина Паблишерз Год: 2010 Страниц: 368 Дата загрузки: 10 сентября 20152011-06-25
|
|
»Точно вовремя» (Just-In-Time, JIT) — концепция управления, широко использующаяся на промышленных предприятиях различного профиля во всем мире. Эта книга — попытка рассмотреть наиболее распространенные современные методы управления промышленным предприятием. Для большинства российских предприятий, стремящихся успешно развиваться и конкурировать не только на внутреннем, но и на внешнем рынке, сейчас самое время узнать, как наиболее эффективно управлять предприятием. В книге рассматриваются эволюция систем управления — от самых простых методов к более сложным (MRP II — планирование производственных ресурсов), новые, только получающие широкое распространение компьютерные системы (APS-системы, или системы синхронного планирования и оптимизации производственных процессов), теория ограничений и теория «Точно вовремя», некоторые практические аспекты использования корпоративных компьютерных систем (ERP-систем), а также место ERP-систем в информационном пространстве предприятия и возможности интеграции ERP-систем с другими системами (бухгалтерскими, CAD/CAM, PDM-системами). Значительное место в книге занимают вопросы организации проекта внедрения описанных методов управления и поддерживающих их компьютерных систем. Рассматривается тактика выбора системы, подходящей предприятию, а также вопросы организации проекта успешного внедрения. Книга предназначена для сотрудников отделов информационных технологий компаний, руководителей высшего и среднего звена, ведущих специалистов по управлению — всех тех, кто будет выбирать, внедрять и использовать эти системы.
|
| |
|
Компьютерные методы реализации экономических и информационных управленческих решений: В 2-х томах. Том 1: Методы и средства; Том 2: Реализация решений (количество томов: 2)
Автор: Трахтенгерц Э.А. Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами Издательство: СИНТЕГ Год: 2009 Страниц: 396 Дата загрузки: 11 августа 20112013-03-16
|
|
В монографии, состоящей из двух томов, сделана попытка объединить и рассмотреть во взаимосвязи компьютерные методы экономического и информационного управления. В первом томе «Методы и средства», состоящем из глав 1-5, рассмотрены: эволюция требований рынка и компьютерных систем управления; типы управляющих систем; методы учета и использования субъективных оценок в процессе компьютерного формирования управленческих решений; методы компьютерной поддержки управленческих решений в информационном обществе; некоторые математические методы, используемые в компьютерных системах управления. Во втором томе «Реализация решений», состоящем из глав 6-11, рассмотрены: компьютерный мониторинг и анализ состояния фирмы, рыночной среды и средств массовой информации; компьютерное формирование экономических и информационных целей, стратегических решений, оперативных воздействий; компьютерная коррекция и технология коррекции стратегических решений и оперативных воздействий в динамике управления. Монография предназначена для специалистов по разработке и использованию компьютерных систем, преподавателей ВУЗов, студентов и аспирантов, а также для широкого круга читателей, интересующихся проблемами принятия управленческих решений.
|
| |
|
Информационная система предприятия: Учебное пособие
Автор: Вдовенко Л.А. Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами Издательство: Инфра-М, Вузовский учебник Год: 2015 Страниц: 304 Дата загрузки: 03 августа 20172017-05-15
|
|
В учебном пособии уделяется основное внимание интегрированным корпоративным информационным системам предприятия, их свойствам, значению для управления предприятиями. Рассматриваются основные концепции создания корпоративных информационных систем, раскрывается архитектура этих систем, особенно логическая ее структура, такие понятия, как бизнес-логика, бизнес-модель, средства компьютерной поддержки процессов моделирования и разработки информационных систем. Описываются особенности технической и программной структуры архитектуры корпоративных информационных систем. В программной структуре основное место отводится профессиональным пакетам прикладных программ, реализующим концепцию. Для студентов, магистрантов, аспирантов и преподавателей экономических вузов, изучающих особенности интегрированных корпоративных информационных систем и соответствующих им информационных технологий на промышленных предприятиях.
|
| |
|
Информационное обеспечение управленческой деятельности
Автор: Степанова Е.Е. Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами Издательство: Форум Год: 2015 Страниц: 192 Дата загрузки: 16 апреля 20192016-12-16
|
|
В учебном пособии рассмотрены современные вопросы информационного обеспечения управленческой деятельности, его цели, задачи, а также методы и способы его осуществления. Особое внимание уделено использованию компьютерных информационных и телекоммуникационных технологий в организации и обеспечении реализации управленческих процессов. В качестве дополнительного материала изложены основные понятия актуальной на сегодняшний день проблемы — обеспечения информационной безопасности автоматизированных систем обработки информации. Учебное пособие предназначено для учащихся средних профессиональных учебных заведений, обучающихся по специальности «Менеджмент».
|
| |
|
Информационный менеджмент: Учебник (+ CD-ROM)
Автор: Абдикеев Н.М. Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами Издательство: Инфра-М Год: 2010 Страниц: 400 Дата загрузки: 16 марта 20132013-04-22
|
|
Книга посвящена новому подходу в информационном менеджменте, направленному на предоставление бизнесу информационных услуг (сервисов). Рассматриваются: стратегия и архитектура информатизации компании, управление ИТ-проектами, информационный сервис-менеджмент, информационные ресурсы, эффективность ИТ, информационная безопасность. Книга предназначена для менеджеров, бизнес-аналитиков, ИТ-специалистов, слушателей программ МВА, студентов и магистров вузов, аспирантов и преподавателей в области корпоративного менеджмента и корпоративных информационных систем.
|
| |
|
Microsoft Dynamics AX 2009: Справочник профессионала
Автор: Олсен Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами Издательство: Эком Год: 2009 Страниц: 656 Дата загрузки: 24 июля 20102011-05-24
|
|
Благодаря этой книге вы сможете получить детальную информацию о внутренней архитектуре Microsoft Dynamics AX 2009. Программисты из группы разработки Microsoft Dynamics AX освещают особенности структуры системы и среды разработки. Советы экспертов помогут вам преодолеть сложности при создании, модификации и тестировании бизнес-логики на базе Dynamics AX 2009...
|
| |
|
Информационные технологии моделирования финансовых рынков
Автор: Романов В.П. Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами Издательство: Финансы и статистика Год: 2010 Страниц: 288 Дата загрузки: 14 августа 20122013-09-24
|
|
Посвящена проблемам определения методов и форм регулирования финансового рынка на примере рынка ценных бумаг. В доступной форме рассмотрена технология работы трейдера с информационно-коммуникационной системой MetaTrader. Описан проект FINGRID, реализуемый в странах Европейского союза. Приведены авторские разработки по автоматическому формированию набора шаблонов ценовых фигур при помощи нейронных сетей. Особый интерес представляют разделы, посвященные прогнозу кризисных ситуаций на финансовых рынках, выполненному с учетом теории хаоса и фрактального анализа, а также имитационному мультиагентному моделированию рынков. Для студентов, аспирантов, преподавателей экономических вузов, а также для обучающихся в магистратуре и получающих второе высшее образование. Представляет интерес для финансовых аналитиков и менеджеров.
|
| |
|
Математическое программирование в экономике: Учебное пособие
Автор: Юденков А.В. Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами Издательство: Финансы и статистика Год: 2010 Страниц: 240 Дата загрузки: 23 февраля 20122011-12-20
|
|
Рассмотрены вопросы, связанные с методами линейного программирования, теории игр, динамического и нелинейного программирования. Изложен учебный материал, относящийся к применению элементов нечеткой логики. Приведены примеры решения конкретных задач, дано обоснование полученных результатов. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Прикладная информатика (по отраслям)», а также для аспирантов и научных работников, специализирующихся в применении математических методов в экономике.
|
| |
|
SAP R/3: Системное администрирование
Автор: Хагеман Сигрид Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами Издательство: Лори Год: 2014 Страниц: 460 Дата загрузки: 23 февраля 20162016-05-12
|
|
Эта книга полностью обновлена и тщательно пересмотрена. Она является необходимым пособием для руководителей информационных служб, технических консультантов и системных администраторов R/3, которые хотят иметь полное представление об администрировании Basis.
|
| |
|
Разработка решений на основе Microsoft Exchange Server 2007: Учебный курс Microsoft (+ CD-ROM)
Автор: Менкьюзо П. Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами Издательство: Русская Редакция Год: 2010 Страниц: 608 Дата загрузки: 7 октрября 20132011-06-28
|
|
Эта книга — подробное руководство по разработке решений на основе Exchange Server 2007. В книге даны пошаговые инструкции, подробно описан механизм разработки. Рассмотрены такие вопросы, как проектирование и планирование служб обмена сообщениями, организация высокой доступности серверов, обеспечение безопасности обмена сообщениями, а также взаимодействие с программами технической поддержки. Настоящий учебный курс адресован администраторам Exchange-сервера, квалифицированным пользователям и всем, кто хочет получить исчерпывающие знания в области проектирования решений для обмена сообщениями на основе Exchange Server 2007. Помимо теоретического материала курс содержит практикумы, упражнения и контрольные вопросы для самоподготовки. Он поможет вам самостоятельно подготовиться к сдаче экзамена № 70-237 по программе сертификации MCITP (Microsoft Certified IT Professional). Издание состоит из 7 глав и двух приложений, содержит множество иллюстраций и примеров из практики. На прилагаемом компакт-диске находятся электронная версия книги (на английском языке), вопросы пробного экзамена и другие справочные материалы.
|
| |
|
Microsoft Dynamics AX 2009: Руководство пользователя. В 2-х томах. Том 2
Автор: Корепин В. Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами Издательство: Эком Год: 2010 Страниц: 1632 Дата загрузки: 10 декабря 20122013-02-09
|
|
Данное руководство является одним из томов пользовательской документации по системе Microsoft Dynamics AX 2009 и описывает функции по работе базовыми модулями системы. Система Microsoft Dynamics АХ постоянно совершенствуется, поэтому функциональность вашей версии может отличаться от функциональности, рассмотренной в этой книге, однако базовые принципы и процедуры работы остаются неизменными. Каждому из модулей посвящена отдельная глава руководства, которая включает краткое введение, инструкции по предварительным настройкам, описание основных рабочих процедур и возможностей формирования различных запросов и отчетов. Материал изложен в логической последовательности, дополнен теоретическими сведениями и снабжен наглядными примерами. Это дает возможность использования данного руководства для методичного изучения функциональности Microsoft Dynamics AX, наряду с использованием его в качестве справочного пособия при работе с системой. Руководство ориентировано на две категории сотрудников предприятия: на тех, кто отвечает за автоматизацию операций и настраивает систему, и на пользователей системы, которые могут использовать руководство как учебник на этапе освоения системы и как справочное пособие в ходе ее эксплуатации.
|
| |
|
Microsoft Dynamics AX 2009: Руководство пользователя. В 2-х томах. Том 1
Автор: Корепин В. Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами Издательство: Эком Год: 2010 Страниц: 1520 Дата загрузки: 04 июля 20112012-07-14
|
|
Данное руководство является одним из томов пользовательской документации по системе Microsoft Dynamics AX 2009 и описывает функции по работе базовыми модулями системы. Система Microsoft Dynamics АХ постоянно совершенствуется, поэтому функциональность вашей версии может отличаться от функциональности, рассмотренной в этой книге, однако базовые принципы и процедуры работы остаются неизменными. Каждому из модулей посвящена отдельная глава руководства, которая включает краткое введение, инструкции по предварительным настройкам, описание основных рабочих процедур и возможностей формирования различных запросов и отчетов. Материал изложен в логической последовательности, дополнен теоретическими сведениями и снабжен наглядными примерами. Это дает возможность использования данного руководства для методичного изучения функциональности Microsoft Dynamics AX, наряду с использованием его в качестве справочного пособия при работе с системой. Руководство ориентировано на две категории сотрудников предприятия: на тех, кто отвечает за автоматизацию операций и настраивает систему, и на пользователей системы, которые могут использовать руководство как учебник на этапе освоения системы и как справочное пособие в ходе ее эксплуатации.
|
| |
|
|
|
|
|
